Foire aux questions (FAQ)

Qui a accès à l’environnement numérique d’apprentissage (ENA) ?

Le système est accessible à tous. Toutefois, il y a des sections réservées. Pour la création d’un compte, il faut suivre les étapes indiquées par le logiciel, car un identifiant et un mot de passe sont obligatoires pour naviguer dans ce site de formation en ligne. De plus, certains contenus requièrent une autorisation d’accès spécifique.

Lors de la création de votre compte, vous recevrez un courriel vous informant de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Les détenteurs de comptes  doivent suivre la procédure de changement de mot de passe dans leur profil en cliquant sur «Préférences». Il est aussi possible de réinitialiser le mot de passe en cliquant sur «Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ?», directement sur la page d’accueil.

Le nouveau mot de passe devra contenir au moins huit caractères alphabétiques et non-alphabétiques (chiffres et/ou symboles).

 Quel est le coût de chaque formation ?

Il n’y a actuellement pas de frais pour les cours offerts.

 Comment puis-je imprimer les capsules de formation ?

Les capsules de formation sont construites de façon à ne pouvoir imprimer qu’une page à la fois.

 Comment puis-je naviguer dans l'environnement numérique d'apprentissage (ENA) ?

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 Comment accèder aux capsules si j'ai un iPad ou un iPhone ?

Les utilisateurs possèdant des ipads ou iphones doivent tèlècharger le logiciel Articulate pour pouvoir accèder aux capsules.